VodafoneZiggo zinspeelt op bieden van unieke CX ... Sjors de Visser director Customer Service b2c van het nieuwe VodafoneZiggo had en heeft zijn handen vol aan deze eenwording Een uitdagende maar magnifieke klus Klanten tevreden houden is ons ...
VodafoneZiggo laat klant fotograferen ... het gebruik van visual customer support tools van tech startup Techsee kunnen klanten nu foto s delen met klantenservicemedewerkers VodafoneZiggo zou de eerste Nederlandse telco zijn waar foto ...
KPN digitaliseert de dialoog met de consument ... Branded content Het Digital Customer Service project van KPN heeft als doel om de digitale transformatie binnen customer service te versnellen Door fors in te zetten op live chat en door ...